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讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事限量秒殺

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內容簡介:

話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替自己賺進大把鈔票。尤其業務或是保險人員，想要在殘酷商場中殺出一條血路，是否懂得攻心話術，就是生死成敗的關鍵。

商場如叢林般詭譎複雜，面對瞬息萬變的人心，只要不小心說錯一句話，就等於踩到地雷，輕者下個月的房租也飛了，嚴重的粉身碎骨。

市面上許多談判術與話術類的書，卻都忽略了攻心的要點。
博客來
本書的特色，如書名告訴讀者的，在於「攻心」和「故事」。透過書裡的故事，你可以體悟到，要成交和提升業績，並不是能言善道或成為演講大師，而是掌握客戶內心的死穴，精準說出且提供他的需求，他們才會心甘情願把錢掏出來給你，還跟你說謝謝。

忘掉那些抽象和死板的理論，真正地從本書的故事，得到啟示和領悟，攻入客戶的死穴，就可以得到一組密碼，攻入客戶心裡的ATM提款。畢竟，你是人，客戶也是人，透過本書的故事，你和客戶都可以在故事和攻心話術中，各取所需，互蒙其利。

業務、客服、律師、公關、保險、理財及銷售人員必讀的攻心經典。

當你面對客戶時，其實，你的對手不是客戶，而是客戶內心的［死穴］。

博客來書店如何精準說中對方的「死穴」，是許許多多ＴＯＰＳＡＬＥＳ和公關高手，打死也不會告訴你的祕密。

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  作者： 羅毅    新功能介紹
• 出版社：智言館    新功能介紹
• 出版日期：2015/03/01
• 語言：繁體中文

讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事限量秒殺

內容來自YAHOO新聞

iPhone 6S特色多 庫克最愛3D Touch

（中央社記者鍾榮峰台北16日電）蘋果(Apple)強推4大新品，執行長庫克(Tim Cook)走訪紐約曼哈頓，跟媒體細數自家產品特色，看起來，庫克對於3D Touch似乎情有獨鍾。

國外媒體buzzfeed報導，庫克走訪紐約曼哈頓第五大道的蘋果商店(Apple Store)，包括店員、經理、保全和消費者，根本沒預料到庫克會來，現場一陣大騷動。庫克一派輕鬆，很親切地與店員交談，也來者不拒，跟店員和店內的消費者玩自拍。

Buzzfeed堵到庫克，跟著庫克走訪，Buzzfeed找機會問庫克幾個問題，庫克也大方回應。

媒體問及iPhone 6S/6S Plus內建永遠開啟(Always-on)的Hey Siri語音喚起和辨識功能對隱私權的疑慮，庫克先開玩笑說，「首先你可以選擇不要HeySiri」，隨後正經回應，他指出，使用者所有的資訊只會留在裝置內，不會傳給蘋果或是其他地方。

庫克說，蘋果沒有接取使用者裝置內資訊的途徑，只要使用者把資訊留在裝置內，就可以透過密碼來編碼。

對於自家產品功能，庫克說，iPhone 6S系列的動態快照Live Photos是以往從未存在的傳播媒介，可以發現新的應用方式。

對於3D Touch功能，報導指出，庫克似乎更興奮。庫克認為，3D Touch將是遊戲應用的改變者，更可以提升使用iPhone 6S的效率。

媒體問iPad Pro對個人電腦的衝擊，庫克認為，可能有部分人因此不會買電腦了。他認為，iPad的特色是可以做個人電腦的工作。

他強調，包括他自己在內的其他人，還會繼續使用Mac電腦，長期以來Mac電腦已成為蘋果很重要的一部分，未來Mac也會持續成長。1040916

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/iphone-6s特色多-庫克最愛3d-touch-022849858--finance.html

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