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好問題，建立好關係：轉變工作、人際和家庭的337個關鍵問題特賣會

每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考！

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內容簡介:

想知道如何讓產品賣得更好？
該如何跟盛怒下的老闆溝通？
想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？

《紐約時報》、《富比士》、美國《商業週刊》競邀的人際溝通專家教你
33種情境×9類需求×337個中英對照問題
讓你跟誰開口都沒問題！

問對問題，比答對答案更有威力！
善用發問的力量，可以大幅提升工作效能及人生的品質，改進人際關係；也可以推銷更多的產品、服務與構想；甚至還可以激發他人意想不到的潛力，並且對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力！

溝通專家索柏以34 個簡短的章節，用實際生活案例，呈現出好問題如何改變對話的內容、以及身處的狀況，並且說明如何運用這些問題的方法與時機。
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●?? ?同事向你抱怨壓力太大，工作起來倦怠又無力，怎麼接話？
你可以表達關懷的問：你為什麼要做這個工作？Why do you do what you do?
簡單一句話，可以引導想像對工作的期待與熱情，遠勝過只是當情緒垃圾桶。

●?? ?碰到老闆在面前盛怒狂飆同事，想幫同事解圍嗎？
你可以適時插一句：你希望他們改進哪些地方？What do you wish they would do more of?
就可以幫助引導改變對話重點。

●?? ?想要讓對方打開話匣子，說出不輕易告訴外人的故事，怎麼引導呢？
試試：你是怎麼開始的？How did you get started?
這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。

當你想鼓勵周遭的人全力以赴，該怎麼開口？
試試：你最多只能做到這樣嗎？Is this the best you can do?
這個問題格外有威力，可以幫助他人發揮潛力，達成他自認為辦不到的事。
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名人推薦

「告別耍嘴皮子的花俏，正式進入有系統學習發問的領域，就從這本書開始!」──劉必榮（東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人）

「這本書太棒了，不僅一定要讀，還要隨時擺在手邊，因為這些問題的強大威力，可以豐富你人生的每一個段落。」──肯．布蘭查（Ken Blanchard）《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）共同作者

「我們送人最好的禮物，就是詢問對方的想法，然後用心聽、認真答。兩位作者把這個強有力的觀念，變成令人信服的實用建議，透過問問題，找出能改變一生的驚喜答案。」──洛夫．史瑞德（Ralph W. Shrader）博思艾倫顧問公司（Booz Allen Hamilton）董事長兼執行長
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「這本書太神奇了，帶給我們強大的觀念衝擊，更帶你觸及一個人的理性與感性。我強力推薦！」──約翰．許利福斯克（John Schlifske）西北人壽（Northwestern Mutual）董事長兼執行長

「《Power Questions》讓人很容易就拿起來讀，卻讓人很難放下它。兩位作者帶給我們紮實的教戰手冊，教我們建立更穩固的人際關係。不論你正在職涯的哪個階段，也不論你是從頭讀到尾，或是為了開會參考個幾頁，這本書都是寶貴的資源。」──法蘭克．杜澤薩（Frank D'Souza）高知特科技（Cognizant）執行長

「讀這本《Power Questions》就像是在聽CEO、政治人物、宗教領袖和創業家彼此間的精采對話。太有趣了這本書。」──大衛．賽伯（David Sable）揚雅廣告（Young & Rubicam）全球執行長

「兩位作者提出了發人深省的論點，強調要透過問問題，提出量身打造的建議，然後建立起關係。書中採用大量的例子來闡釋這個觀念。一頁一頁讀下來，他們的立論就愈來有說服力。」──溫福瑞．畢修夫爵士（Sir Winfried Bischoff）駿懋銀行（Lloyds Banking Group）董事長

「兩位作者在這本引人入勝的《Power Questions》裡，證明了有威力的問題，可以把一場平凡談話，轉變成絕佳機遇……非常有幫助的一等好書。」──《環球郵報》（The Globe and Mail）
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「《Power Questions》已經成為我的最愛，是我隨身攜帶的商業書。兩位作者精心針對 34 種常見的商業情境，搭配了『337 個關鍵問題』，我一口氣全部讀完，然後不到 24 小時就運用了其中的問題，敲定演講邀約。」──《富比士》網站（Forbes.com）

「向潛在顧客推銷，不要再用天花亂墜的機智口才。有威力的問題可以讓會議重新聚焦，讓大家不再分心，最後幫助你贏得新生意。」──美國運通網站（American Express.com）（Top 10 Business Books for the Summer）

「相當具啟發性……強力推薦。」──《中西圖書館期刊》（Midwest Library Journal）

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  作者： 安德魯‧索柏, 傑洛‧帕拿    新功能介紹
• 原文作者：Andrew Sobel,Jerold Panas
• 譯者：顧淑馨
• 出版社：天下雜誌    新功能介紹
• 出版日期：2014/04/02
• 語言：繁體中文

好問題，建立好關係：轉變工作、人際和家庭的337個關鍵問題特賣會

內容來自YAHOO新聞

iPhone 銷量破紀錄, 但竟然令 Apple 倒蝕 $600 億!

昨天 Apple 公佈最新一季業績，結果繼續勢如破竹。收入增加 33%，盈利更大增 38%。iPhone 銷量比去年同期大增，足足有 4,750 萬台。不過如此驚人的 iPhone 銷量，卻反而令 Apple 倒蝕 $600 億美元。究竟是甚麼一回事..?

每次 Apple 公佈業績前，分析員都會猜測 Apple 的成績表。賺了多少錢、賣了多少台 iPhone 和 iPad，他們全都會估算。如果最終公佈的結果超過預測，股價自然上升。相反如果低過預測，後果當然不會好。

Apple 在過去四季的成績每次都超越預期，更加接連破紀錄，令人們對這次的預期也十分高。Apple 雖然賣出了 4,750 萬台，增長 35%，卻低於預測的 5,000 萬台和 40%。當 Apple 公佈業績後，在短短 3 分鐘之內 Apple 的市值下跌了足足 $600 億美元。Apple 這次可以說是因為「太成功」而招致惡果。

來源出處：appappapps

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/iphone-銷量破紀錄-但竟然令-apple-倒蝕-021900720.html

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